本約定條款適用於研香塾台灣網站(本網站)所提供之課程報名及相關服務(以下簡稱研香塾電子商務)。
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一、使用者
當您使用本網站服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本約定條款之所有內容及其後的修改規定。若您未滿二十歲,應於您的法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本條款及後續修改後,方可使用本網站服務。若您已使用本網站服務,則視為您已取得法定代理人或監護人之同意。您同意於註冊使用本服務時,同時成為研香塾之會員,您所填寫的個人資料將由我們依《個人資料保護法》及隱私權政策保護與使用,並同意我們可透過電子郵件、簡訊或其他方式,提供課程通知與優惠資訊等。
若您要在本網站進行課程報名,需在首次報名流程中填寫您合法持有且有效使用的電子郵件信箱或手機號碼,並設定密碼。系統會記錄該資料作為日後登入依據,您應妥善保管,不得轉讓或外洩。如帳號遭冒用,請即時通知研香塾,我們將協助暫停異常使用。
二、個人資料安全
我們會遵守《個人資料保護法》及相關法規,詳見研香塾隱私權聲明。為完成課程報名與服務,我們會蒐集並使用您所提供的正確、完整且即時更新的個人資料。除配合合作講師、教室空間等課程執行必要情況外,絕不會任意提供第三方。如涉及第三方機構或海外講師,則資料可能進行跨境傳輸以完成服務。
若符合法令或司法機關要求,或為維護系統運作、保障本公司與他人合法權益,我們保留提供資料給相關機關或主張權益者的權利。
三、線上訂購
除本條款外,報名頁面與流程中所載條件、限制與說明亦為契約之一部分。研香塾網站所提供的課程資訊,原則上由我們直接開設與提供,也可能與外部講師合作開課。在與外部講師合作開課的情況下,您視為向研香塾進行報名,我們將負責平台服務與報名管理。
請您於下單前確認課程名稱、時間、價格、數量及優惠內容是否正確。完成課程報名後,系統將發送通知信件以確認已接收到您的報名資訊,惟該通知並不表示報名成功或契約成立。我們保留是否接受報名之權利,如名額已滿或課程異動,將通知您取消並協助退款。
若您選擇信用卡付款,線上輸入資訊僅供驗證與授權,並不表示付款完成或課程已保留名額。研香塾確認接受報名後,才會正式請款。
本網站所提供的課程資訊(如時間、內容、講師或費用)會盡力維持正確性,但不保證完全無誤。若因系統或人為疏失導致資訊錯誤,我們得於發現後通知您取消訂單並退款。
為維持課程品質與教學安排之彈性,本公司保留調整課程內容、教材、講師、上課方式或時間之權利。若因前述調整對課程進行方式產生重大影響,我們將提前通知已報名學員,並提供相應之處理方式。
優惠碼或活動折扣需於結帳流程中正確套用,訂單成立後恕無法補用、追溯或更改優惠內容。若因消費者操作因素(如未輸入優惠碼、誤選課程或重複下單等)導致訂單內容產生差異,我們原則上無法事後調整訂單。
若因系統錯誤或顯然異常之價格或優惠設定錯誤,導致訂單內容顯示明顯不合理,我們保留取消或調整訂單之權利,並將儘速通知消費者與辦理退款。
如因聯絡方式錯誤導致無法通知,或課程當日無法到場者,請依課程取消與更改政策處理。
四、調課/ 補課機制
學員如需請假或調課,須於該堂課前三日(不含當日)透過研香塾 LINE@ 通知助教,逾期恕不受理申請。若請假後欲安排補課,請務必於原課程日期後七日內主動聯繫助教申請,並於原課程日起一年內完成補課。補課方式以同課程後續梯次為主,視名額與教室狀況安排,若額滿則改以錄影回放補課(限部分課程)。DIY/手作類課程因操作與互動需求,不提供錄影回放或其他替代補課方式。
五、退費與課程取消政策
若課程因不可抗力(如講師臨時異動、天災等)無法如期舉辦,我們將協助全額退費或轉換等值課程。依消費者保護法第十九條第一項,您於報名後七日內,且課程尚未開始,可無條件取消並申請全額退費;課程一經開始即視為履行部分服務,退費依購課須知為準。
六、會員優惠與活動規範
- 本公司得不定期推出各項優惠、折扣或獎勵活動(以下統稱「優惠」)。優惠之適用對象、方式、內容及有效期間,均以本公司網站或活動專頁公告為準。
- 每位自然人僅能以單一會員帳號參與優惠。若經本公司判定同一人以不同帳號重複參與,或有其他不當取得優惠之情事,本公司得取消其優惠資格,並得追回已使用或尚未使用之優惠。
- 本公司得於會員註冊與交易過程中,依會員提供之姓名、手機、電子郵件及交易相關資訊,進行必要之比對,以判斷是否為同一自然人或具關聯性之帳號,用以維護會員優惠之公平性。本公司僅於上述目的範圍內蒐集、利用及保存資料,並依個人資料保護法及本公司《隱私權政策》辦理。
- 會員於參與優惠時,應確保所提供資料真實、完整,不得冒用、盜用或偽造他人資訊。若有違反,本公司得取消相關帳號之優惠資格,並得停權或終止會員帳號,必要時並保留追究法律責任之權利。
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- 本公司保留隨時修改、暫停或終止優惠及相關條款之權利,並於網站公告後即時生效。
七、智慧財產權
本網站中所有課程內容、影片、教材、網站架構、設計及所有相關內容之智慧財產權,包括但不限於商標、著作權、營業秘密等,均為研香塾或原權利人所有。未經書面授權,不得任意使用、重製、公開發表或轉載。若您違反本條款,須負相關法律責任。八、系統安全與資料備份
我們將合理保障系統安全性,惟不保證所有資料能正確上傳、處理或即時更新。如發現系統異常,請即刻聯繫研香塾客服。本系統進行定期備份,若因不可抗力導致資料遺失,我們不負資料恢復責任。
九、契約解釋
本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。十、其他約定
您瞭解並同意,如果研香塾因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則研香塾之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。十一、準據法與管轄法院
本網站所有服務與條款,均以中華民國法令為準據法。若有任何爭議,除法律另有強制規定外,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。